Responsable du traitement
CadranBI, Avenue Louise 523, 1050 Bruxelles, Belgique. Email: [email protected] · Tél: +32 2 790 12 34.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est obligatoire à ce stade. Pour toute question vie privée, contactez [email protected].
Données que nous traitons
- Formulaire de contact (obligatoire pour l’exécution précontractuelle): prénom, nom, email, téléphone, métadonnées techniques (date/heure, adresse IP).
- Prospection B2B (intérêt légitime): identité professionnelle, fonction, coordonnées, historique d’échanges.
- Exécution des contrats: accès techniques fournis par le client (comptes de service, journaux d’accès), contenu documentaire (dictionnaires, KPI), journal d’anomalies.
- Cookies et journaux: voir la politique de cookies.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes (précontractuel, art. 6(1)(b) RGPD).
- Fournir les services contractuels (contrat, art. 6(1)(b)).
- Amélioration et sécurisation du site (intérêt légitime, art. 6(1)(f)).
- Prospection B2B ciblée auprès de professionnels (intérêt légitime, art. 6(1)(f)), dans le respect des règles locales applicables.
- Respect des obligations légales (art. 6(1)(c)).
- Cookies non essentiels (consentement, art. 6(1)(a)).
Durées de conservation
- Formulaires et échanges: 24 mois après le dernier contact si aucun contrat n’est signé.
- Données contractuelles et facturation: durée du contrat + 10 ans (prescriptions légales et comptables).
- Journaux d’accès techniques: 6 à 12 mois selon la criticité.
- Cookies: selon leur durée de vie, voir politique de cookies.
Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux personnes habilitées de CadranBI et, si nécessaire, à des sous-traitants spécialisés (hébergement, sécurité, outils de productivité). Tout sous-traitant est soumis à un accord conforme à l’art. 28 RGPD avec obligations de sécurité, confidentialité et assistance.
Transferts hors UE
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’EEE (ex. CDN de polices web). Le cas échéant, nous encadrons le transfert par des Clauses Contractuelles Types et, si nécessaire, des mesures complémentaires (chiffrement, minimisation). Le chargement de polices via Google Fonts peut impliquer un transfert; vous pouvez bloquer ces chargements au niveau navigateur si vous le souhaitez.
Sécurité
- Chiffrement en transit (HTTPS) et durcissement des accès.
- Principe du moindre privilège, segmentation des environnements.
- Journalisation des accès et revues périodiques.
- Tests de cohérence et gestion documentée des incidents.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci. Pour exercer vos droits: [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
Prise de décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de manière exclusivement automatisée sur ce site ou dans nos prestations sans intervention humaine.
Liens externes
Des liens vers des sites tiers peuvent exister. Leur contenu et leurs pratiques de confidentialité sont soumis à leurs propres politiques.
Évolutions de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte des évolutions légales et opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page.
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