Modèle économique CadranBI

Sources de revenus

1) Packs forfaitaires

• Essentiel — 1 900 € : un tableau dirigeant sur un domaine prioritaire, 10 contrôles de qualité, dictionnaire de 30 champs, atelier d’adoption (2h).
• Croissance — 3 900 € : 3 tableaux dirigeants multi-domaines, 30 contrôles, dictionnaire 100 champs, runbook d’incidents.
• Direction — 6 900 € : 6 tableaux, 60 contrôles, catalogue illimité, feuille de route trimestrielle.

2) Services autonomes

• Audit de données : évaluation indépendante, scoring de qualité, estimation d’impact financier, plan d’action.
• Conseil & coaching : sessions courtes orientées décisions, arbitrage des KPI et rituels de pilotage.

3) Maintenance éditoriale des KPI (option)

Mises à jour documentaires, revue périodique des définitions et indicateurs de confiance, selon un forfait mensuel convenu.

Périmètre, livrables et critères d’acceptation

1. Livrables : tableaux dirigeants, dictionnaire de données, diagramme de lignée, registre des contrôles, rapport d’audit le cas échéant.
2. Critères : présence des indicateurs convenus, exactitude statistique vs. jeux de référence, seuils de qualité respectés, lisibilité en séance.
3. Exclusions : développement d’applications métiers, MDM, refonte ERP, conduite du changement au-delà des ateliers inclus.

Tout élément additionnel est traité via un change request chiffré et accepté par écrit avant réalisation.

Modalités financières

• Commande : devis signé ou bon de commande engageant.
• Facturation : 50% à la commande, 50% à la livraison du jalon principal ; ou échelonnement mensuel pour engagements supérieurs à 3 mois.
• Pénalités de retard : taux légal belge + frais administratifs raisonnables après mise en demeure.
• Indexation : pour les contrats > 12 mois, indexation annuelle raisonnable basée sur l’indice des prix applicable en Belgique.

Taxes

TVA et autres taxes applicables selon la législation belge et européenne. Le client professionnel fournit ses informations légales (n° d’entreprise, TVA intracommunautaire le cas échéant).

Frais et éléments non inclus

• Coûts d’outillage tiers (licences, compute, stockage) payés directement par le client.
• Déplacements sur site, si requis, refacturés au réel après accord préalable.
• Interventions urgentes hors plage convenue : majoration raisonnable, chiffrage préalable.

Aucun frais caché : toute dépense externe est documentée et validée avant engagement.

Propriété intellectuelle

• Les livrables spécifiques (modèles, scripts, dictionnaires, tableaux) sont cédés au client pour un usage interne illimité, sous réserve de complet paiement.
• Les savoir-faire, méthodes et composants génériques restent la propriété de CadranBI ; une licence non exclusive d’usage interne est accordée au client pour la durée du contrat et ses suites.

Confidentialité

Les informations non publiques échangées sont confidentielles. Chaque partie s’engage à un niveau de protection au moins équivalent à celui appliqué à ses propres informations de même nature.

Responsabilités

• Nos obligations sont de moyens renforcés avec engagements de qualité mesurée.
• La responsabilité totale de CadranBI pour un même projet, tous dommages confondus, est limitée au montant total HT payé par le client sur les 12 derniers mois, hors fraude ou faute lourde.
• Exclusion des dommages indirects (perte de profit, d’image), sauf disposition légale impérative contraire.

Durée et résiliation

• Contrats à durée déterminée : prennent fin à livraison des jalons et paiement du solde.
• Résiliation pour manquement : après mise en demeure restée sans effet 15 jours ouvrés.
• Résiliation pour convenance (engagements > 1 mois) : préavis écrit de 15 jours ouvrés ; facturation au prorata des travaux réalisés et des coûts engagés.

Conformité et droit applicable

Nous respectons les règles applicables en Belgique et dans l’Union européenne, notamment protection des données et droit économique. Droit belge applicable ; tribunaux de Bruxelles compétents, sauf clause différente convenue.